Компания «ПрофТехКонсалтинг» — системный интегратор, реализовавший более 100 сложных проектов для Call-центров, банков и государственных учреждений.
Мы изучали и тестировали различные Виртуальные АТС, но, к сожалению, наблюдали нехватку возможностей по интеграции, много претензий на стабильность сервиса, а также проблемы с безопасностью данных.
Необходимость расширения на региональные рынки России подтолкнула нас к покупке номера в коде 8-800. С нашей точки зрения, это оптимальный инструмент по привлечению клиентов из регионов с минимальными затратами. Номер в коде 8-800 – это интеграция не только с нашей CRM системой, но и другими системами, которые мы используем в работе.
Самое главное, что пользователи ждут от телефонии – это стабильность сервиса. Наше дело заниматься своим бизнесом, а не получать головную боль и подсчитывать убытки от пропущенных звонков. Мы поставили себе IP-АТС, и это решение теперь советуем нашим клиентам. А благодаря красивому номеру, звонки на который бесплатны для абонентов России, продажи увеличились на 40%.
Андрей Скоробогатов,
Технический директор «ПрофТехКонсалтинг».